PIX fora do ar: Instabilidade afeta clientes de vários bancos

Nesta quinta-feira (29) clientes de diversos bancos estão relatando dificuldades ao realizar transações por PIX. A instabilidade começou por volta das 10h e afeta principalmente cliente do Nubank, que fizeram o nome da instituição chegar aos trending topics do Twitter. Clientes de outros bancos como Itaú, PicPay, Bradesco, Santander, Banco do Brasil, Inter e Caixa Econômica também relataram instabilidade no sistema.

No DownDetector, portal que acompanha o funcionamento de sites, aplicativos e serviços online, o maior registro de reclamações foi sobre o Nubank com pico de 430 registros. A alta nas reclamações foi seguido pelo Itaú com 189 ocorrências, PicPay com 43, Caixa Econômica Federal com 26, Banco do Brasil com 25, ITI com 21,  Santander com 12 e Bradesco e Inter com 11.

O Banco Central informa que os sistemas do PIX estão funcionando normalmente. 

O Nubank disse que “lamenta o ocorrido e informa que as operações estão sendo normalizadas”. O banco respondeu usuários no Twitter dizendo que a instabilidade foi identificada e “já foi resolvida”.

A @nubank Só pode estar de sacanagem, fazer manutenção de sistema agora? Ridículo, maior problema com pix que tive agora e nada de resolver o problema.

— Marco (@so_antonioo) September 29, 2022

O Itaú respondeu a usuários do Twitter informando que uma “instabilidade momentânea foi encontrada para realização do PIX”. O banco ainda informou que “o processo já foi restabelecido, e será normalizado para todos os clientes o mais rápido possível. O Itaú pede desculpas a seus clientes por qualquer inconveniente”.

@itau estou desde cedo esperando cair o pix do meu aluguel, já liguei várias vezes pra vocês, desesperada, se eu não pagar hoje, vou dormir na rua. E agora o aqueceu faço? Estou muito nervosa!!

— Jessica Albuquerque (@Jessica32755581) September 29, 2022

Os demais Bancos mencionados ainda não se pronunciaram sobre o assunto. Assim que mais informações forem divulgadas pelas instituições, esta matéria será atualizada.

(olhardigital)