Mais de 50 profissionais divididos em três turmas aprendem técnicas de como falar em público
Quem não sente um friozinho na coluna na hora de falar em público? Ou não sabe se portar com o cliente e repassar o que realmente é preciso? Pensando nisso, o Sebrae em Rondônia realizou o curso de capacitação “Como falar em público”, em Porto Velho, e reuniu cerca de 50 colaboradores divididos em três turmas.
O último encontro foi realizado no dia 27 de setembro. O objetivo foi aprimorar a comunicação com os clientes no dia a dia. O curso teve como público alvo colaboradores do Sebrae em Rondônia.
“Esse é o resultado de dois programas do Sebrae: o Desenvolvimento de Lideranças e o Desenvolvimento de Consultores e Facilitadores Internos. Esse tema, Como falar em público, é importante de modo geral, para quem precisa se expor, tanto em reuniões quanto em palestras, e no próprio atendimento.
- Esse curso não é de oratória, é para desenvolver a capacidade da comunicação humana para ser utilizado em qualquer momento, disse Ivânia Januário, analista técnica do Sebrae em Rondônia.
Para o Valdinei Wilson, analista técnico do Sebrae em Rondônia e participante do curso, a ocasião está sendo uma oportunidade para melhorar a desenvoltura com os clientes. “É um momento ímpar esse trabalho que o Sebrae desenvolve com os funcionários, de nos capacitar para sermos facilitadores e instrutores. E esse curso de Como falar em público é algo primordial para que possamos falar com nosso cliente de forma clara, de uma forma objetiva, de uma forma simples, para que ele possa realmente entender a comunicação, a orientação que o Sebrae está repassando”, falou Valdinei.
“As turmas foram ótimas!” disse com entusiasmo Ana Kelly Martinez, instrutora do curso de capacitação Como falar em público, e ainda acrescentou: “o público interno do Sebrae por si só já é de bons comunicadores. E o aproveitamento do curso foi excelente, foram feitos alguns ajustes, limpamos algumas características comunicativas que se fazem necessárias, foi dada a eles a possibilidade grande de estratégias para utilizarem tanto em contextos comunicativos de atendimento, que são uma realidade que eles vivem, quanto em contextos de reuniões, palestras que eles ministram, e para as consultorias também”, concluiu Ana.
Fonte: Sebrae
